فى حالة اختراق الحساب فإن اول خطوة يقوم بها السارق هي تغيير الباسوورد Password وذلك ليمنعك من الدخول الى حسابك مجددا وهذا التصرف متوقع جدا من السارق.
في حين ان شركة فيس بوك قد ارسلت لك ايميلا على البريد الالكتروني الذي سبق ان سجلت به في الفيس بوك تخبرك انك قد قمت بتغيير باسووردك.
وكذلك تخبرك في الايميل ان عملية التغيير ان لم تكن تمت عن طريقك فعليك ان تضغط على الرابط المرفق مع الايميل لكي تستعيد حسابك من السارق .
طبعا مجرد ان تضغط على الرابط سوف تطلب منك ان تدخل كلمة مرور جديدة تختلف عن السابقة التي كنت تستخدمها لان السارق يعلم بها وبغضون ثواني معدودة تكون قد استعدت حسابك مجددا.
تحديث: فى حالة اختراق حساب الفيسبوك والإيميل معا يجب ارسال طلب استعادة الحساب المفقود الى الدعم الفنى للفيس بوك عن طريق الدخول على صفحة "الإبلاغ عن حساب مكشوف"
افعل كما هو مطلوب فى الصورة واكتب بريدك الالكترونى المستخدم فى حسابك او اسمك فى الحساب او رقم الهاتف الموجود فى حسابك على فيس بوك او اسم المستخدم والذى يكون فى اخر رابط صفحتك الشخصية ثم اضغط على كلمة بحث.
بعد الضغط على كلمة "البحث" سوف تظهر لك هذه الصفحة كما فى الصورة التالية قم بادخال اى كلمة سر تتذكرها لحسابك ثم اضغط متابعة.
بعد كتابة اى كلمة سر تتذكرها والضغط على متابعة سوف تظهر لك صفحة تسمى"اعادة تعيين كلمة السر" كما فى الصورة التالية وبها ثلاثة خيارات لإعادة تعيين كلمة السر واستعادة حسابك,اما استخدام حسابك فى جوجل او ايميلك المسجل به فى الفيسبوك او رقم هاتفك الموجود فى حسابك.
بعد الضغط على كلمة "لم يعد لديك الوصول الى هذا؟" سوف تظهر لك صفحة جديدة تسمى "كيف يمكننا الاتصال بك؟"كما فى الصورة التالية سيطلب منك فيها ادخال بريد الكترونى او رقم هاتف جديد وبعد ادخال البيانات اضغط على كلمة متابعة واتبع التعليمات حتى تستعيد حسابك.
ملحوظة عندما تصل الى اعادة تعيين كلمة السر ادخل كلمه غير الكلمه السابقة لأنها لن تقبل.
نسيان كلمة سر الفيس بوك: اما فى حال نسيت الباسورد الخاص بك فاضغط على كلمة "نسيت كلمة السر؟" الموجودة اسفل حقول تسجيل الدخول كما فى الصورة التالية او استخدم هذا الرابط.
بعد الضغط على كلمة نسيت كلمة السر او الدخول على الرابط السابق سوف تظهر لك صفحة كما فى الصورة التلية افعل كما هو مطلوب واكتب بريدك الالكترونى المستخدم فى حسابك او اسمك فى الحساب او رقم الهاتف الموجود فى حسابك على فيس بوك او اسم المستخدم والذى يكون فى اخر رابط صفحتك الشخصية ثم اضغط على كلمة بحث.
بعد كتابة البيانات والضغط على كلمة بحث سوف تظهر لك صفحة كما فى الصورة التالية.
هذه الصفحة تعرض عليك ثلاثة خيارات لإعادة تعيين كلمة سر جديدة لحسابك اما باستخدام حساب جوجل او استخدام البريد المسجل به فى الفيس بوك او رقم الهاتف الموجود فى حسابك فى فيس بوك.
منقول للافادة وان شاء الله بتعرفى ترجعيه
